Les rubriques du Forum Aux Questions et autres ressources pour les versions déjà distribuées d'IEAK sont disponibles sur le site Web IEAK http://www.microsoft.com/france/ieak/. Les articles de la base de connaissances Microsoft sont également disponibles pour les versions déjà distribuées d'IEAK sur le site de la base de connaissances Microsoft, http://www.microsoft.com/support/ (en anglais).
Le groupe de discussion IEAK public de Microsoft est disponible pour toute personne ayant un accès Internet et un lecteur de News. Les utilisateurs peuvent y accéder en spécifiant msnews.microsoft.com comme serveur de News et en se connectant au groupe de discussion microsoft.public.internetexplorer.ieak. Aucun identificateur d'utilisateur ou mot de passe n'est requis. Un Support par téléphone payant à l'appel est également disponible au 01.69.86.10.20.